私域流量运营如何做？具体操作流程！

一、私域流量是什么

私域流量是相对公域流量来说的，商家自己去自主运营，可以反复自由利用，免费的，可随时直接接触的流量资源。一般搭建私域流量池的阵地是商家的小程序、公众号、个人APP、社交平台个人号、社群等。在这些场景中，我们发什么、什么时候发、什么时候触达什么用户等等，都是自己决定的，而且这些都是免费发送的。而在公域流量中，我们发的内容首先会受到平台审核，什么时间、什么人、多少人看到等，都取决于平台的算法机制。如果有更多的用户对你的内容感兴趣，平台才会进行二次分发，给你更多的流量。想要轻松获得海量流量，需要在平台付费获得。总之，流量获取的一切都是平台说了算，与私域流量刚好相反。

一个平台刚开始面市的时候，为了鼓励吸引流量入驻，一般流量获取比较容易，比如我们熟悉的短视频平台、电商平台，在前期获取流量比较简单。就算你了解不多，也能获取一批流量。但随着获取流量的人越来越多，流量获取也越来越难，成本也越来越高。于是很多人开始自建流量池养鱼，将各种渠道获取的流量一股汇入自己的流量池中，精细运营，流量获取更加精准、容易，流量黏性也更大。私域流量也就越来越火热了。

私域流量需要长期耕耘积累，不是一件一蹴而就效果立竿见影的事情。

小编这里主要介绍几种基于微信社交生态的私域流量运营玩法：

二、如何运营私域流量

矩阵模型一直是引流营销最常见的运营思路，我们利用矩阵管理方式去大批量地管理客服或者销售、讲师的个人号，以塑造人设的方法来打造个人IP，细分粉丝人群，以此达到精准营销。

1、打造IP人设

每个行业我们都可以看到有不同的名师与网红老师，其每个人都有自己的特色与人设IP，我们会根据这些老师发出来的内容来判断这个老师的专业性与人设定位，以此形成固有形象。比如英语领域的老师可以塑造成一个英语口语或者商务英语特别厉害的人设;画画领域的老师可以塑造成一个色彩或者素描专业很厉害的人设。

2、进行产品推广

我们塑造人设的目的在于我们想要对自家产品的宣传和推广，所以在我们的个人号中一定要每日发布对于自家产品的推荐。像常见的品宣内容都是基于产品自身，但我觉得我们也可以转换一个思路，可以把自己打造成一个使用者，去分享自己使用产品的心得，扩大产品的价值以及产品给消费者带来的美好体验，再展示产品的使用场景，引导用户产生购买的行为。

3、定期发放福利

定期福利是我们在任何留存转化环节中必须去运营的活动策划。在我们私域流量池里想要运营得很好，我们在设置福利这些东西的时候我们要以这部分用户为主，不管是活动力度还是促销文案，都可以针对这类型的用户人群去运营策划。

4、社群矩阵

社群是私域流量成交的主阵地，我们将我们个人号获取的流量搭建至我们社群体系内。我们在运营我们的社群时，我们可以安排一些小助理与主运营号互动，群内每日再发布一些产品活动与限时特价，再晒出一些koc的购买清单，慢慢带动群内消费。我们的运营号在社群内可以用一种花俏的画风和表情包互动，主要以社群基调风格为主。

5、小程序商城变现

IP、用户、社群kol、产品都有的情况下，我们缺少的就是购买场地。在私域流量池内，小程序是最为便捷的成交场地。我们可以根据我们的产品特性打造成一个或多个购物商城。

6、公众号矩阵

公众号矩阵是我们最常见的矩阵模型，我们可以根据我们产品相对应的客户人群或细分类目单独打造公众号，在公众号内做好内容精细化运营，用心经营好每一个模块的用户人群，以此达到最好的裂变效果。

我们在做营销裂变活动时要配合我们自己的产品调性，如果我们推热门课程时需要与我们的主讲老师人设、课程风格紧密联系，以此达到最佳的营销效果，我们也可以利用我们老师的热度去进行多方位的营销推广。

我们利用在个人号、社群、小程序、公众号多端打造私域流量池时，可以多参考一下同行中做得较好的案例去进行分析与借鉴。总之，私域流量运营在于坚持在于精细。

好了，关于私域流量运营的技巧就分享到这里!